Über 3.500 Halter eines Opel Insignia Sports Tourers mit elektrisch betätigter Heckklappe und Glasschiebedach müssen sich hierzulande auf einen Werkstattbesuch vorbereiten. Der Hersteller hat für Fahrzeuge der Modelljahre 2009 bis 2012 einen Rückruf bestätigt, weil schlimmstenfalls ein Brand droht. Auslöser könnte ein Kurzschluss sein, wenn durch einen verstopften Abfluss am Schiebedach Wasser in das Schaltrelais der Heckklappen-Steuerung eintritt.
Die Opel-Partner reinigen daher den Abflusskanal und nehmen das Schaltrelais unter die Lupe. Bei Anzeichen von Feuchtigkeit wird es getauscht. Dann dauert die Abhilfemaßnahme zwei Stunden, sonst weniger. Der Hersteller-Code des Rückrufs ist bislang nicht bekannt.
Alles gut und schön fahre einen 2011er und habe nach dem tausch immer noch die Probleme. Ich bin enttäuscht wütend und traurig zu gleich.
Vielen Dank, Herr Schulze, für Ihren Kommentar. Sie sollten auf jeden Fall bei der Werkstatt auf eine korrekte und vollständige Behebung des Problems bestehen. Falls Sie dort bzw. über die Kundenhotline von Opel nicht weiterkommen, sollten Sie das Kraftfahrt-Bundesamt kontaktieren (https://www.kba.de/SiteGlobals/Forms/Kontakt/KontaktIntegrator.html?nn=457054) und/oder die zuständige Schiedsstelle des Kfz-Gewerbes (http://www.kfz-schiedsstellen.de).
VG
NG