Smartphone mit der Startseite des Kundenportals. Für insgesamt 24 Pkw-Baureihen ab Baujahr 2002 lässt sich ab Frühjahr 2016 beim Mercedes-Benz Partner der Mercedes connect me Adapter nachrüsten.
Kundenstimmen

Mercedes: Rückrufnachricht per Handy

Daimler geht offenbar zunehmend dazu über, Rückrufaktionen über das Kundenportal „Mercedes Me“ zu kommunizieren. Im konkreten Fall postet der betroffene Halter eines Mercedes C180 den Screenshot zu einer Aktion für das ESP-Steuergerät im Online-Forum. Offenbar […]

Mercedes-Benz C 300 d 4MATIC (BR205), designo selenitgrau magno, designo Leder platinweiß pearl/schwarz fährt auf einer verschneiten Passstraße.
Rückruf Deutschland

Mercedes-Rückrufe: Zweimal C- und E-Klasse

Zwei im abgelaufenen Jahr begangene Produktionsfehler sind verantwortlich für zwei Mercedes-Rückrufaktionen. Im Mai 2018 wurde bei einigen Exemplaren der C-Klasse und E-Klasse Coupé/Cabriolet (BR 205 und 238) der Verriegelungszustand der Lenkungskupplung bei der Montage im […]

Mercedes-Benz Notruf – Schnelle Hilfe am Unfallort: Ab 31. März 2018 müssen laut EU-Verordnung 2015/758 alle neuen, ab diesem Datum typgeprüften Pkw serienmäßig mit einem EU eCall-System ausgerüstet sein. Bei Mercedes-Benz startete der Mercedes-Benz Notruf bereits 2012, und mit der Einführung von Mercedes me im September 2014 sind alle Baureihen serienmäßig damit ausgestattet.
Rückruf Deutschland

Mercedes: Wieder Probleme mit Notrufsystem

Nach zwei Rückrufaktionen im August muss Daimler bei zahlreichen Mercedes-Modellen erneut ein Problem mit dem E-Call beheben. Das Softwareupdate für das Kommunikationsmodul des Notrufsystems erfolgt diesmal über die mobile Datenverbindung des Fahrzeuges. Das bedeutet, dass […]

Mercedes-Benz C-Klasse Cabriolet Avantgarde, Exterieur: graphitgrau, Interieur: Leder cranberryrot/schwarz, von oben fotografiert auf einer Passtraße im Frühjahr 2018.
Rückruf Ausland

Rückrufe für Mercedes C- und E-Klasse

Daimler hat auf Anfrage nähere Infos zu zwei Rückrufen in Deutschland übermittelt. Der erste betrifft Coupé- und Cabrio-Varianten der C-Klasse (Baureihen C205 und A205) und E-Klasse (BR C/A238) mit 6-Zylinder Benzinmotor und Allradantrieb. Bei in […]

Mercedes-Benz A-Klasse (W176) 220d 4MATIC (Style), elbaitgrün, fährt 2015 an einem Rapsfeld vorbei.
Rückruf Deutschland

Doppelrückruf für Mercedes A-Klasse

Eine möglicherweise mangelhafte Verschweißung der Haltebügel der Isofix-Kindersitzbefestigung löst einen Rückruf für die neue A-Klasse (Baureihe 177) aus. „Abhängig von der Ausführung der Schweißung könnten die geforderten Festigkeitsanforderungen möglicherweise nicht eingehalten werden“, sagte ein Daimler-Sprecher […]

Eine Mercedes-Benz C-Klasse, C 180 BlueTEC, in Silber fährt im Mai 2015 auf einer Küstenstraße.
Kundenstimmen

Werkstatt-Unfall nach Rückruf

Weil sein Mercedes nach dem durch eine Rückrufaktion veranlassten Werkstatt-Aufenthalt Beschädigungen aufweist (s. Link), diskutiert diese Forumsgruppe, wie schnell ein Anwalt eingeschaltet werden sollte. Der Kunde ist verärgert über die Abwicklung und will sich sofort […]

Mercedes-Benz C-Klasse Limousine (W205) 2014, Interieur.
Kundenstimmen

Lenkgeräusche nach Mercedes-Rückruf

Betroffene des Lenksäulen-Rückrufs von Mercedes beklagen nach der Abhilfemaßnahme ein schwergängigeres Lenkrad und Quietschgeräusche beim Richtungswechsel. Im Forum sind gleich mehrere Videos hinterlegt, die versuchen, das Problem optisch und akustisch einzufangen.     Quelle: Rückruf […]

Spieler driften mit dem Mercedes-AMG C63 Coupé S in Project Cars 2
Rückruf Ausland

Mercedes C63 AMG: Rückruf in den USA

Daimler will im Dezember etwas über 2.000 Exemplare des Topmodells C63 AMG in amerikanische Vertragswerkstätten einbestellen. Wie der Konzern der US-Verkehrssicherheitsbehörde (NHTSA) mitteilte, kann beim V8-Boliden der Flansch des Hinterachsdifferenzials brechen. Betroffen sind Cabrios, Coupés […]

Ein Mercedes-Stern in Großaufnahme auf einer blauen Motorhaube.
Rückruf Deutschland

Großer Mercedes-Rückruf

Die Daimler AG hat festgestellt, dass bei bestimmten Fahrzeugen der Baureihen A-,B-,C-, E-Klasse und CLA, GLA, GLC, GLK (BR 176, 242, 246, 204, 205, 207, 212, 117, 156, 253) sowie bestimmten Fahrzeugen der Baureihen Vito/V-Klasse […]

Ein silberner Mercedes-Benz C-Klasse (W204) fährt durch eine Vulkanlandschaft. Mercedes-Benz C-Klasse, C 350 ELEGANCE Limousine (W204; Jahr 2011), palladiumsilber metallic, Leder beige.
Kundenstimmen

Lenkhilfe-Fehlermeldung bei Mercedes C-Klasse

Dieser Fahrer einer C-Klasse (W204) ist beunruhigt: Das Display seines Mercedes hat kurzzeitig einen Warnhinweis zu seiner Servolenkung angezeigt. Per Bild versucht er herauszufinden, wo sich das Behältnis für das Servolenkungsöl befindet, um einen niedrigen […]

Ein Mercedes-Stern in Großaufnahme auf einer blauen Motorhaube.
Rückruf Deutschland

Drei kleine Rückrufe für den Stern

Mercedes-Benz hat heute drei kleinere Rückrufe bestätigt. Es geht um die Baureihen C und G-Klasse, GLC Coupé sowie GLK. Laut einem Sprecher bewegt sich die Anzahl der zu reparierenden Fahrzeuge in Deutschland insgesamt bei etwa […]

Kalibrierung von Head-up Displays (HUD) mit mobilem Endgerät: Auf dem Bildschirm erhält der Mitarbeiter über Pfeile Hinweise, in welche Position er das Tablet bringen muss. Ist diese erreicht, wird automatisch eine Aufnahme über die zweite Kamera ausgelöst und das Bild analysiert. Die abgeleiteten Einstellparameter werden über WLAN via OBD-Schnittstelle an das Steuergerät des HUD gesendet und dieses entsprechend justiert.
Rückruf Deutschland

Steuergeräte-Update für Mercedes und Smart

Dass eine Rückrufmeldung mit einer langen Modellliste und umfassenden Bauzeitraum nicht automatisch viel Arbeit für die Werkstätten bedeuten muss, beweist eine aktuelle Aktion bei Daimler. Zwar enthält der Warnhinweis mit Ausnahme der B- und V-Klasse […]

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Rückruf Deutschland

Mercedes-Rückruf: Zusätzliche Sicherung für den Starter

Größere Rückrufaktionen werden auch dann ausgeführt, wenn die Eintrittswahrscheinlichkeit der Gefährdung gering ist – zumindest laut Darstellung des Herstellers. „Sollte der Starter aufgrund eines zuvor eingetretenen Schadens blockiert sein, z.B. bei Motorschaden durch Wasserschlag, würde […]